2010.11.22
スタッフブログ
テレアポデビュー
どーも、皆さんこんにちは^^
リューでございます。
皆さん、テレアポって、やったことありますか?
電話が掛かってくる側は恐らく多くの方がご経験ありかと思います。
いかがでしょう?あまり良い印象が無いという方いらっしゃいませんか?
タイミングが合わなかったり、別の事に集中しているときだったり、
今まで、私はけっこう冷たい電話応対していました。
今回、へたくそながらも、テレアポをかじりはじめ、電話を掛ける側の立場になったのですが、
今まで自分が、やっていた電話応対が、跳ね返ってきたような気が致します。
そんな中、至極丁寧な電話応対をして下さる企業様も、もちろん存在するわけで、
思わず「聖母降臨」だと思ってしまいます。
初対面(電話ですが)の人に対して、警戒心を持つなというのは、人間の特性として
不可能なのかもしれませんが、自分にそういった電話がかかってきても、
これからは優しく応対しようと考えを改めましたね。
皆さん、いつでも電話掛けてきて下さい。優しいから。
深夜に掛けてきても優しいから。
悪戯電話でも優しいから。
最近、あまり掛かって来ないんですよねぇ・・・・電話。
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