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2014.09.16 スタッフブログ柏原工場

【DESTINY】どこへ。。。 ~柏原工場ブログ~

9月11日(木)にローンチされました。【DESTINY】はみなさん買いましたか?

無題

FPSとMMORPGが融合された新感覚のゲームと称され、全世界400万人がβ版に参加した話題沸騰のゲームです(笑)

FPSファンとしては勿論、発売日に合わせ初回限定版を通販で予約購入したわけです!
発売日は平日の為、仕事でしたがお昼休みに確認すると「配達済み」になっておりました。
大人気ないですが、この日ばかりはいつも以上に仕事に専念し、周りを巻き込み、わりといつもより早い時間に家路に着きました!(みんな…スマン)

マンションの集合ポストをチラリ…。(あぁ玄関のポストかぁ)
玄関開けて、ポストをチラリ…。 (´・ω・`)

慌てて、荷物追跡で再検索⇒ 11:31分 配達済み Σ( ̄ロ ̄lll)ガーン

「お客様センターへ連絡」
(〒)お客様どうされましたか?
(自)配達済みになっている郵便物がポストに入ってないんですが…
(〒)大変申し訳ございません。お荷物番号をお願いします。
(自)××××-××××です。
(〒)本日の11:31分に配達済みです。
(自)ですから、それが無いのですが…。
(〒)○○○局に配送状況の確認を行い、改めてご連絡を差し上げます。
なお夜間の為、少しお時間が掛かりますがよろしいでしょうか?
(自)わかりました。早めの連絡をお願いします。

15分後~

「○○○局の人」
(〒)お客様のお荷物は、本日11:31分にポストに投函されました。
担当者は「間違いなく集合ポストに投函した。」と言っております。
ポストに入るギリギリのサイズだったので間違い無いようですが…。
本当に届いていませんでしょうか?
(自)(-`_-´#) では、担当者さんがポストに投函してから私が確認するまでの間に紛失した
として、責任問題は何処にあるのでしょう?
(〒)発送は○マゾンですよね?あの箱は目立つので盗難に合うケースもあります。
そういったご連絡も多々あるんですよww
(自)(-`_-´#) じゃぁ何で集合ポストに入れてん?
お前らが他の号室のポストに入れてる可能性ないんか?
で、そもそも荷物はどうなんねん?ポストに投函した証拠だせ!
「入れました。」が信用されると思ってんのか?担当者と一緒に今から来い!
(ノ`△´)ノ~┻━┻
(〒)お客様ご自身で、○マゾンに連絡をして下さい。現場へは私が今から確認に向かいます。(・:゚д゚:・)
(自)はぁ?何で俺が連絡すんねん?お前らがせぇや!!!
(〒)決まりになっていまして…。



等、長~いやりとりの果てに○マゾンに連絡をしたら、最終的には「代替発送」or「返金」の選択を強いられ、返金の道を選びました…。

そこから慌ててゲーム屋を徘徊し、3件目でようやく初回限定版を入手することが出来たのですが…(・Д・`) 本当に疲れました。私は通販をよく利用するのですが、今回のような輸送事故は初!でも、想定されるケースとして○マゾンでの対応が早かった事が幸いでした。局員が始めからこの対処法を親切に教えてくれていたら長引かずに解決したのに…。

ともあれ、大事な物(限定版とか)は通販で買うの結構怖い…と勉強させられました…。
しかし、何処いったんだ?

カテゴリ:スタッフブログ|事業所:柏原工場
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